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お知らせ
8/23(金)、ラクス様、テクマトリックス様共催 「お客様の心をつかんで離さない」セミナーにゲスト講師として参加致しました。
2013年08月26日
2013年8月23日(金)、コンファレンス東京会議室にて、「お客様の心をつかんで離さない」~支持され続けるショップ運営の秘密とは? 共催セミナーにゲスト講師として参加致しました。アンジェ web shopが実践する「ペルソナマーケティングからEC物流戦略、CRM構築」を中心にお話をさせて頂きました。
セミナー内容
アンジェ流、3回買って頂いて初めてのお客様
第1講座:講師 セレクチュアーソリューション株式会社 星川 保
受注処理効率300%UP!受注処理業務の効率化によるコスト削減と、売上アップ&利益向上のポイント
第2講座:講師 テクマトリックス株式会社 特命課長 岩崎 徹志氏
レビュー・リピートを加速させるメール接客術とは?
第3講座:講師 株式会社ラクス 業務効率化シニアコンサルタント 尾崎 一索氏
名もないノンブランド商品を売る極意、「おもてなし」
第4講座:講師 有限会社フレックス 取締役 熊坂 泉氏